鋼材產品的經營涉及(jí)大規模、大批量的業務操作,具有高風險性特(tè)點。在大規模、大批量的業務操作中,充(chōng)分規避經營風險、確保安全操作(zuò)運行具有非常重要(yào)的意義。 一、對風險類別和風險因素的識別(bié) 1.根據現代營銷理論,結合鋼材產品的營銷實踐,一般將鋼材產品的經營風(fēng)險分為資產風險和市場風(fēng)險兩大類。 資產風(fēng)險(xiǎn)是指在經營中可能遭受到資產損失的風險,常見的如呆賬、壞賬損失等(děng)。市(shì)場風險是指由於市場形勢(shì)、市場價格的變化而可能(néng)造成失去銷售去向、喪失市場機會、降低銷售價格的風險。資產風險和市場風(fēng)險性質有所不同,往往同時存在於經營業(yè)務(wù)中(zhōng)。 2.通(tōng)過對鋼材產品經營業務各環節、各方麵的係統分析,識別出主要的風險因素。 與市場風險相關的(de)主(zhǔ)要風險(xiǎn)因素有:市場變化、銷售去向與合同量、銷售渠道優(yōu)化、銷售網(wǎng)絡穩定性、市場價格穩定性、產品庫存量等。與資產風險相關的主要風險(xiǎn)因素有:營銷政策與方案、貨款安全、產品安(ān)全、分支機構的安全經營、人的管理等。 二、與市場風險相關的風險因素及規避措施 市場風險主要來自於市場(chǎng)的變化、市場價格(gé)的波動。其或者表(biǎo)現為由於市場需求的急劇變化而使(shǐ)企業產品失去銷售方向,或者表現為由於市場價格的大幅下跌,而(ér)使(shǐ)企業喪失市場機會、蒙受(shòu)降價損失。 針對各種市場風險因素所采取的規避風險措施一般有:加(jiā)強對市場(chǎng)變化的預測和應對,努力保持充(chōng)裕(yù)的合同量,提高銷售渠道和銷售網絡的穩定性,努力發揮對市場價格的影響(xiǎng),努力降低庫存等。 1.密切(qiē)關注市場,積極(jí)預測(cè)和應對市(shì)場的發展變化。 根(gēn)據經營決策需(xū)要,一般需要關注(zhù)的(de)市場信息(xī)包(bāo)括(kuò)三個方麵:一是宏觀的市場(chǎng)形勢和市場需求的發展變化。市場的宏觀變化會影響和決定市場供求(qiú)關係的(de)中長期變化和市場價格的總體走勢。二是直接用戶、下遊用戶和行業的需求變化。直接用戶和下(xià)遊用戶需求的變(biàn)化,將會(huì)對訂單、合同產生直接的影響。三是關注銷售環(huán)節的變(biàn)化。 通過關注、研究市場,提前對市場的發展變化作出預測(cè),研究製(zhì)定應對措施,及時作出正確的經營決策,能夠較好地規避市場發展變化所帶來的經營風險。 2.努力保持暢通的銷售渠道和充裕的合同量,提高抗擊市場變化(huà)的能力(lì)。 保持暢通的銷售渠道和充裕的合同量,是抗擊市場變化(huà)、規避市場風險(xiǎn)的重要手段。為此,必須大(dà)力加強市場開發和銷售網絡建設(shè),注意選擇和發展多元化(huà)、多區域的銷售渠道。力求為企業提供充足的合同(tóng)和訂單,力求始終保持(chí)略大於生(shēng)產供貨能(néng)力的訂(dìng)貨量。在局部市場或(huò)部分用戶的需求(qiú)發生變化時,力求能夠(gòu)通過在銷售網絡內(nèi)部的訂貨(huò)調整保持(chí)產品(pǐn)的銷售去向,實現“東方(fāng)不(bú)亮西方亮”。 3.通過大力(lì)發展直供銷(xiāo)售優化銷售渠道。 直接用戶對產品(pǐn)的消費性需求,決定了(le)他們(men)比銷(xiāo)售商(shāng)更能夠發展成為忠誠用戶(hù)。大力(lì)發(fā)展直接用戶(hù),和直接用(yòng)戶結成穩固的市場(chǎng)供求關係,能夠起到穩定銷售渠道(dào)、降低市場(chǎng)風險的重要作用。特別是當市場發生(shēng)波動、銷售商紛紛停止訂貨時(shí),將會(huì)凸顯(xiǎn)直接用戶的優勢,使企業(yè)有效地規避市場風險。 4.加強對銷售商的管理,提高銷(xiāo)售網絡的(de)穩定性。 一是要本著“發展銷售(shòu)商的數量、控製銷售商的規模”的原則發展和管理銷售商,不發(fā)展超級大戶,防止出現超級大戶左右和影響市場形勢和市場價格(gé)的情況。 二是要通過采(cǎi)取召開座談會、走訪等多種形式,不斷加強(qiáng)與銷售商的溝通,最大(dà)限度地影響和約束銷售商的經營活動。 5.通過(guò)加強同行業的溝通和協調, 努力發揮(huī)對市場價格的影響,維護市場價格的穩定。 同行業都有穩定市場形勢、市(shì)場價格(gé)的願(yuàn)望,要注重聯合行業的力量,來影響市場價格(gé)。在價格凋整(zhěng)方麵,對行業內的重要夥(huǒ)伴要堅持溝通信息、協調動作,共(gòng)同(tóng)維護(hù)市場秩序。 6.加強對銷售(shòu)資源和交付的管理,力求保持低庫存(cún)。 產品庫存太多(duō)不僅要占用較(jiào)多的流動資金,還會帶(dài)來很大的市場風險,當市場需求驟減、市場價格(gé)驟降時,會帶來(lái)很(hěn)大的經濟損失。庫存較(jiào)低、沒有積壓,就可以在應對市場變(biàn)化方麵有較大的回旋餘地。當發生市場的驟然變化時。可(kě)以首先采用適當增加庫存的辦法(fǎ)來應對市場需求的(de)減少(shǎo),從(cóng)而(ér)起到穩定市場價格:穩定市場供求關係(xì)、減少降價損失的重要作用。 三、與資產風險相關的風險因素及(jí)規避措施 為(wéi)規避資產風(fēng)險,一般采取的相應措施有:確保(bǎo)營銷政策和營銷方(fāng)案的安全(quán),加強合同(tóng)管理,確保(bǎo)貨款的安全回收,確保產品物流和交付的安全,分支機構嚴格守法經營,嚴格預防人員違章違紀和職(zhí)務犯罪(zuì)等。 1.嚴格執行“先(xiān)收款(kuǎn)、後發貨”的營銷政策。 在經營業務的曆史欠賬中(zhōng),因為賒銷而造成的呆賬、壞賬損失占資產損失的大多(duō)數。對具有賒銷性質的(de)銷售業務要謹慎對待、嚴格控製,嚴(yán)格遵循“寧可降價,決不賒銷”的原則。 對於因為供需關係、市場需求關係的(de)原因必須實行賒銷的,要對需方進行深入考(kǎo)察和研究,再確(què)定是否可以賒銷,絕不輕易開賒銷(xiāo)的口子。 2.加強合同管理,確保營銷政策和營銷(xiāo)方案的安全。 合作協議和供貨合(hé)同是界(jiè)定供需雙方權利義務、具有法律效力的文件。對於合作協議,要本著“嚴格控(kòng)製風險、規範業(yè)務操作(zuò)”的原則進行(háng)統一把關,嚴格防止和糾正各種不規範、不嚴謹的操(cāo)作。對於供貨合同(tóng),要力求形式規範、內容嚴謹(jǐn)、條款完備(bèi),充分考慮供需(xū)雙方的利益和業務操作的方便性和規範性。在簽訂合同時,要注意(yì)對需方簽訂合同人員和需方印章進行確認(rèn),對於執(zhí)行期限較長的重(chóng)要合同要注意約定有效(xiào)期和中止條款,要(yào)注意合同的異議處理方式和異(yì)議管轄問題等。 3.嚴格對收(shōu)款業務的(de)操作(zuò),確保收款安全。 在這方麵,要嚴格執行財務按銷售業務部門通知進行收款(kuǎn)的製度。銷售業務部門對於已安排訂貨和準備(bèi)簽訂合同的,及時通知財務收款,無銷售業(yè)務部(bù)門通知的不予收款(kuǎn),這樣就能夠較好地避免收款後交不了貨(huò)而造成用戶異議(yì)情況的發生。同時,財務部門還要對(duì)票據(jù)收(shōu)款實行嚴格的驗款製度,嚴格防止(zhǐ)票據詐騙(piàn)情(qíng)況的(de)發生。 4.在產品交付環節控製經營風險。 產品交付是經營業務中實現資產轉移的關鍵環節,是(shì)賣方握有資產主動權的最後時機,要實行嚴格的驗證用戶貨(huò)款製度。對所有的發貨通知單必須先驗證貨款到賬情(qíng)況,對貨款到賬(zhàng)無誤的,在發貨通知單上加(jiā)蓋財務收款(kuǎn)章。隻有加蓋財務收款章的發貨通知單,方能進入排產和交付程序(xù)。 5.加強對分支機構的(de)管理,確保分支機構規範操作運行、安(ān)全經營。 由於鋼材產(chǎn)品經營各分支機構(gòu)在不同的經營環境中經(jīng)營,因此要從規範操作的角度加強對分支機構的管理,堅決(jué)規(guī)避因操作不規(guī)範(fàn)而可能被有關行政主管部門如公安、工商、稅務部門處分、處罰、罰沒等可能造成資產損失的風險。 6.加強對人的管理,預防違章違紀和職務犯罪。